Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Общество с ограниченной ответственностью «ОНИКС-ДЕНТ» (ИНН 2311163636, ОГРН 1132311012151, адрес: 350012, Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский округ, ул. Красных Партизан, д. 105, офис 1-9, далее — Оператор, Клиника).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта www.oniks-dent.ru (далее — Сайт).

1.3. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также врачебную тайну.

2. Какие данные собирает Сайт

2.1. На Сайте есть форма записи на приём — во всплывающем окне и на странице «Контакты». Отправляя её, посетитель сообщает: имя, номер телефона, причину визита, удобное время и, по желанию, комментарий. Если посетитель составил смету на странице «Услуги», к заявке прикладывается список выбранных услуг. Других персональных данных Сайт не запрашивает: на нём нет регистрации, личного кабинета и онлайн-оплаты.

2.2. Сайт не предназначен для передачи сведений о состоянии здоровья. Просим не указывать в комментарии диагнозы и подробности о самочувствии — их врач уточнит на приёме. Если такие сведения всё же указаны, Оператор использует их только для записи на приём и хранит с соблюдением врачебной тайны.

2.3. Данные из формы обрабатываются с целью связаться с посетителем, записать его на приём и ответить на вопросы. Правовое основание — отдельное согласие на обработку персональных данных, которое посетитель даёт, отмечая галочку в форме. Без согласия форма не отправляется.

2.4. Заявка передаётся Оператору по электронной почте и сохраняется в защищённом разделе административной части Сайта. Данные заявок хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 1 года с момента отправки, либо до отзыва согласия.

2.5. Сайт использует только технический cookie-файл сессии, который нужен для работы формы записи (защита от подделки запросов), не использует системы веб-аналитики и рекламные cookie. Интерактивные элементы (калькулятор вычета, напоминание об осмотре, смета, подбор программы) работают в браузере посетителя; введённые значения никуда не передаются. Настройки версии для слабовидящих и смета сохраняются только в памяти браузера посетителя (localStorage).

2.6. Карта на странице «Контакты» загружается с сервиса Яндекс Карты только после нажатия кнопки «Показать карту». При этом браузер посетителя обращается к серверам ООО «Яндекс», которое обрабатывает данные по своей политике конфиденциальности.

2.7. При обращении к Сайту сервер хостинг-провайдера автоматически фиксирует технические данные: IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере. Эти данные используются только для обеспечения работы и безопасности Сайта и не используются для идентификации посетителей.

3. Обращения по телефону и электронной почте

3.1. Если посетитель самостоятельно звонит в Клинику или пишет на электронную почту, Оператор получает данные, которые посетитель сообщает сам: имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения.

3.2. Эти данные обрабатываются с целью записи на приём и ответа на обращение. Правовое основание — согласие субъекта, выраженное конклюдентными действиями (самостоятельное обращение).

3.3. Персональные данные пациентов, полученные при оказании медицинской помощи, обрабатываются в соответствии с законодательством об охране здоровья граждан и составляют врачебную тайну. Их обработка регулируется договором об оказании платных медицинских услуг и информированным добровольным согласием, которые подписываются в Клинике.

4. Принципы и безопасность обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только в объёме, необходимом для заявленных целей, и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

4.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

5. Права субъекта персональных данных

5.1. Субъект персональных данных вправе получить информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно, а также отозвать согласие на обработку.

5.2. Для реализации прав направьте запрос на электронную почту oniks-dent@mail.ru или обратитесь в Клинику по адресу: г. Краснодар, Прикубанский округ, ул. Красных Партизан, 105. Оператор ответит в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

5.3. Субъект вправе обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

6. Заключительные положения

6.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.